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獨(dú)自撐起國(guó)際業(yè)務(wù)窗口的自嘲者——林瑤

返回列表來(lái)源:           發(fā)布日期:2022-10-06     |     瀏覽次數(shù):11863


“我在單位算是一個(gè)‘奇怪’的存在,生活在北方的南方小矮人+至今還不會(huì)騎電瓶車+不吃面食,這些可能只是個(gè)人以及生活上的怪;此外,我出的貨永遠(yuǎn)事兒最多、最繁瑣,這是工作上的怪?!绷脂幨莻€(gè)充滿喜感的人,也總是喜歡各種自嘲,她說(shuō)這叫敢于正視自己。

(一)

林瑤,2014年9月15日入職公司國(guó)際貿(mào)易部,現(xiàn)主要對(duì)接國(guó)外客戶,負(fù)責(zé)整個(gè)單位的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(目前主要以出口為主),工作內(nèi)容包括但是不僅限于聯(lián)系國(guó)外客戶、報(bào)價(jià)、接單、起草協(xié)議、根據(jù)客戶要求下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、安排包裝、跟進(jìn)生產(chǎn)指標(biāo)、訂艙/租船、發(fā)貨、商檢、裝船、交單、目的港卸貨、回款、售后,以及公司任何與出口有關(guān)的業(yè)務(wù)。




八年時(shí)間,由于公司經(jīng)營(yíng)理念更新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),原由5、6個(gè)人組成的國(guó)際貿(mào)易部只剩林瑤一個(gè)人,并歸到供銷部管理。工作崗位的特殊性,很多時(shí)候覺(jué)得她是個(gè)邊緣化的人員,貌似無(wú)人管又貌似誰(shuí)都管,但她很堅(jiān)定的說(shuō):“無(wú)論是一個(gè)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)人,我都很清楚自己的定位。作為公司國(guó)際業(yè)務(wù)的窗口,我代表的是整個(gè)寶舜進(jìn)出口業(yè)務(wù)的形象和實(shí)力,我能做的就是盡心盡力服務(wù)好每一位客戶、做好每一單業(yè)務(wù)?!?/span>

(二)

2021年9月29日,當(dāng)大家都在暢談如何歡度國(guó)慶小長(zhǎng)假時(shí),林瑤卻在忙碌的準(zhǔn)備報(bào)關(guān)工作,爭(zhēng)取節(jié)前完成保證訂單在國(guó)慶節(jié)也能正常出運(yùn)。然,場(chǎng)站電話卻打了過(guò)來(lái):“噸包超高,無(wú)法進(jìn)集裝箱,請(qǐng)迅速給出解決方案,否則無(wú)法趕上10月3日的船?!?/span>

林瑤說(shuō):“當(dāng)時(shí)嚇得我簡(jiǎn)直是一秒鐘進(jìn)入緊急狀態(tài),先向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這個(gè)情況,并立馬聯(lián)系國(guó)外客戶告知訂單遇到的問(wèn)題以及解決方案,尋求客戶諒解。因?yàn)轳R上過(guò)節(jié),場(chǎng)站沒(méi)有多余工人,她無(wú)奈權(quán)衡之下緊急聯(lián)系了生產(chǎn)副廠長(zhǎng)袁好智,袁廠長(zhǎng)臨時(shí)調(diào)班抽調(diào)了5名工人陪同她一同連夜趕到青島,9月30日6點(diǎn)到達(dá)黃島港,簡(jiǎn)單吃過(guò)早飯后開(kāi)始掏瀝青。由于出發(fā)時(shí)太過(guò)匆忙,沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備手套眼罩等基本防護(hù)用品,當(dāng)天下午18點(diǎn),當(dāng)500包500噸瀝青被掏出60噸后,他們彷佛是從煤礦里剛出來(lái)。林瑤說(shuō):“藍(lán)色的口罩全部變成了黑色,眼睛難受到?jīng)]法睜開(kāi),頭發(fā)黏到一起,一摸都是黑色的粉末。還好這批貨最后按時(shí)裝箱并開(kāi)船,我和5位工人的努力沒(méi)有白費(fèi)。

因?yàn)榉磸?fù)調(diào)整尺寸,加之有時(shí)快到發(fā)貨時(shí)袋子才到,所以很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)噸包袋的問(wèn)題并沒(méi)有得到解決。為了避免噸包袋再出現(xiàn)類似的問(wèn)題,林瑤凌晨4點(diǎn)多開(kāi)車回工廠監(jiān)裝。由于剛學(xué)會(huì)開(kāi)車,還不太熟練,不會(huì)開(kāi)遠(yuǎn)光燈,全程近光,下車后才發(fā)現(xiàn)居然沒(méi)掰開(kāi)左邊的倒車鏡。她說(shuō):“被隊(duì)友和女兒夸贊好棒,居然沒(méi)有出車禍時(shí),忍不住哈哈大笑,但心里卻酸極了。”

(三)

2019年疫情發(fā)生以來(lái),各行各業(yè)都受到了不小的影響,加之俄烏沖突,給我司外貿(mào)出貨帶來(lái)了很多不確定的因素。為了及時(shí)出貨,對(duì)內(nèi)需要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、物流,對(duì)外需要對(duì)接船東、國(guó)外客戶落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。林瑤說(shuō):“由于時(shí)差的原因,一般下午和晚上會(huì)比較忙,夜里回郵件和國(guó)外聯(lián)系是我工作的常態(tài)。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)人,太忙的時(shí)候,非??释约菏且粭l八爪魚,可以同時(shí)去工廠監(jiān)裝發(fā)貨、去港口落實(shí)裝船情況、在辦公室準(zhǔn)備交單單據(jù)、去商務(wù)和海關(guān)辦證、去給客戶說(shuō)明情況更新進(jìn)度。但很多時(shí)候,也只能拜托其他工廠的同事,幫忙做好相關(guān)工作。

去年全年出口收匯799萬(wàn)美元,出口瀝青10498噸;今年出口業(yè)務(wù)較往年有大幅提高,截至到8月底,已實(shí)現(xiàn)出口收匯1967萬(wàn)美元,出口瀝青16435噸。預(yù)計(jì)到今年10月,我司出口業(yè)務(wù)將繼2015年以后,再次突破億元大關(guān)。林瑤說(shuō):“這對(duì)于我來(lái)說(shuō),太難了,沒(méi)有炭黑油出口業(yè)務(wù)的支持,光靠出口瀝青實(shí)現(xiàn)破億,我們走了7年?!?/span>

(四)

當(dāng)問(wèn)到,這幾年疫情對(duì)她的家庭有多大影響時(shí),她沉默了許久,因?yàn)橛|到了她的痛點(diǎn)。2019年疫情剛爆發(fā),她的隊(duì)友作為五院醫(yī)生義不容辭、義無(wú)反顧地加入到了抗疫行列,只留下她帶著當(dāng)時(shí)不足三歲的女兒在家。由于當(dāng)時(shí)形勢(shì)很嚴(yán)峻,每個(gè)人都處于異常緊張狀態(tài),她更是,要照顧年幼的女兒,要擔(dān)心隊(duì)友的安危,要合理安排飲食以防斷糧,要對(duì)接國(guó)外客戶保持良好關(guān)系……她說(shuō):“作為一個(gè)在安舉目無(wú)親的外地人,當(dāng)時(shí)真的超級(jí)無(wú)助,但還是要在孩子面前表現(xiàn)的很堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀;后來(lái)疫情稍微緩解,公司安排同事給送來(lái)了肉蛋菜等物品,超級(jí)感動(dòng);再后來(lái)疫情穩(wěn)住,一家三口團(tuán)圓,感覺(jué)像經(jīng)歷了一場(chǎng)生死離別?!?/span>

直到現(xiàn)在,疫情也還會(huì)偶爾抬頭,但大家都已經(jīng)不再懼怕與恐慌,只是經(jīng)常性的全員核酸,她和女兒需要早早的起床,目送她口中的隊(duì)友前往一個(gè)個(gè)未知的檢測(cè)地;偶遇疫情稍嚴(yán)重,隊(duì)友被隔離抗疫、女兒十分想念時(shí),她會(huì)帶著女兒遠(yuǎn)遠(yuǎn)的通過(guò)微信視頻觀望……其中的無(wú)助與辛酸,恐怕也只有同樣家庭的人才能感同身受吧。




編后語(yǔ):當(dāng)林瑤知道我們準(zhǔn)備把她作為下一個(gè)先進(jìn)人物進(jìn)行深度挖掘時(shí),她是抗拒的。她說(shuō):“我只是、也只想踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,不想太高調(diào)?!蔽覀冮_(kāi)玩笑到:“現(xiàn)在的你已被光環(huán)籠罩,低調(diào)不得……”。經(jīng)過(guò)多次溝通,林瑤簡(jiǎn)要講了兩個(gè)事例,但也一直強(qiáng)調(diào)這是多方給力配合的結(jié)果,功勞是大家的。當(dāng)我們需要一些配圖時(shí),她翻了半天只找到一張把安全帽當(dāng)碗的照片,那是她去邯鄲鑫寶監(jiān)裝時(shí)現(xiàn)場(chǎng)吃午飯的情形,她說(shuō)這個(gè)是加了料的飯,滿滿的頭油味。就是這么一個(gè)喜歡自嘲的南方妹子,卻在北方用她所謂的“怪”做出了別樣的成績(jī),一個(gè)人獨(dú)自撐起了國(guó)際業(yè)務(wù)窗口,也給公司帶來(lái)了很可觀的效益。

上一個(gè):精心為發(fā)展放線 全力為強(qiáng)大夯基——馬保軍下一個(gè):砥礪深耕 履踐致遠(yuǎn)——袁好智

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